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NOTRE PROJET

2020, le réveil de la peluche française !

Notre volonté : réindustrialiser et réinventer la fabrication de la peluche en France.

De cette fabrication, nous souhaitons faire émerger une marque forte MAILOU TRADITION, empreinte d’un héritage traditionnel, tournée vers la consommation de demain.

Notre pari est de vous proposer des créations responsables, Françaises et éthiques. Nous voulons agir sur la réduction de l'empreinte carbone. Chaque jour, nous repensons notre façon de travailler et l’impact que nous avons sur l’environnement.

Fort de notre expertise industrielle DOUDOU ET COMPAGNIE, nous avons la volonté de retravailler les fondamentaux de la fabrication en France pour pouvoir rendre la PELUCHE FRANCAISE accessible à un plus grand nombre, à un prix juste et respectueux de l’environnement.

Aujourd’hui, Maïlou Tradition compte 20 salariés et nous projetons de créer 10 emplois supplémentaires d’ici 2022 !

L’idée est de grandir ensemble !

Membres de l’Association des Créateurs - Fabricants de Jouets Français, nous souhaitons plus que jamais être acteur du développement du jouet Français.

Au-delà de notre projet économique, nous souhaitons véhiculer de vraies valeurs: l’esprit de famille, le goût du partage, l’envie de transmettre.

Notre promesse, créer des pièces authentiques qui traversent le temps, made in France, en Bretagne, comme un bijou de famille transmis de génération en génération.

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Découvrez notre Manufacture !

Chaque pièce fabriquée par Maïlou Tradition est unique !

Elle est le fruit d’un travail d'une vingtaine de techniciennes dont le domaine d’expertise est différent selon les étapes de la fabrication. Elles ont toutes un point commun, l’ Amour du travail bien fait, la production d'un travail de qualité, local et responsable.

De la conception au produit finalisé, nous poussons nos exigences jusqu’ à l’ Excellence.

Rechercher des matières d’exception, aboutir à chaque détail, chaque geste est maîtrisé pour répondre à un cahier des charges très précis.

Notre M manuscrit incarne cette minutie du Fait-Main dans notre manufacture.

LA QUALITÉ

Chaque élément qui compose notre peluche est rigoureusement contrôlé dans le respect des normes européennes: NF-EN 71 et porte le logo CE qui atteste de sa conformité à cette réglementation :

EN71-1 : pour le contrôle des coutures et de tous les aspects « mécaniques » de la peluche

EN71-2 : pour vérifier que les matériaux ne présentent pas d’anomalie quand il est mis en contact avec le feu

EN71-3 : pour vérifier que les matériaux utilisés ne contiennent pas de matières toxiques pour l’enfant.

Cette certification garantit que l’ensemble des propriétés de nos produits ont été vérifiées et approuvées. Des contrôles avant et pendant la production puis, avant la commercialisation sont réalisés.

Nous sommes fiers d’avoir obtenu le label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) qui distingue les entreprises françaises aux savoir-faire artisanaux et industriels d’excellence. Nous cultivons le mélange entre innovation et tradition et souhaitons perpétuer ce savoir-fabriquer qui appartient au patrimoine français.

Ce savoir-faire prestigieux, reconnu dans le monde par sa qualité, sa sécurité et sa créativité, sans lésiner sur la douceur, nous souhaitons le proposer de manière la plus abordable possible dans l’objectif qu’il perdure.

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Le site Internet www.mailou-tradition.com (le « Site ») et son site mobile, sont édités par la société LTDN, SA au capital de 5 000 Euros, dont le siège social est situé 2, rue Nadar, 95320 Saint-Leu-La-Forêt, immatriculée au RCS de Pontoise 481 235 059, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 63 481 235 059

Directeur de la publication : Alain Joly, Président du Groupe Doudou et Compagnie / Mailou

Pour nous contacter :

– Téléphone : 0800 833 798 (Appel gratuit)

– Email : serviceconso@mailou-tradition.com

Le Site est hébergé par D&C, 2 rue Nadar, 95320 Saint-Leu-La-Forêt

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») régissent l’utilisation du Site par tout utilisateur, personne physique, quel qu’il soit, âgé d’au moins seize ans (« Vous »).

Elles visent notamment à définir les conditions dans lesquelles Vous pouvez :

– accéder et naviguer sur le Site ;

– publier des commentaires (les/l’ « Avis Clients ») sur les produits vendus sur le Site (les « Produits »)

En naviguant sur le Site, Vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter pleinement et sans réserve la dernière version des CGU.

LTDN se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne. A ce titre, nous Vous invitons à prendre connaissance des CGU régulièrement.

Tout Utilisateur qui n’accepterait pas les termes des présentes CGU doit impérativement, sans délai, cesser sa navigation sur le site internet www.mailou-tradition.com et renoncer à l’utilisation de tous les services proposés par ce dernier.

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

Avis en ligne : publication sur le site Internet de mailou-tradition.com par un client, de tout élément d’appréciation relatif à un produit qu’il a acheté en ligne ou en magasin.

Service : service permettant à l’Utilisateur de publier son Avis en ligne sur le site Internet de Mailou Tradition.

Utilisateur : personne physique majeure ayant acheté au préalable un produit sur le site Internet de Maïlou Tradition et qui utilise le Service pour y déposer son Avis en ligne relatif audit produit.

ARTICLE 3 – INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES

Vous reconnaissez avoir eu communication, préalablement à toute inscription et à la conclusion de tout contrat, d’une manière lisible et compréhensible, des CGU et de toutes les informations listées à l’article L.221-5 du Code de la consommation.

Le Site et LTDN vous transmettent ainsi, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :

– Les caractéristiques essentielles des produits et services proposés en ligne ;

– Le prix des produits et services proposés en ligne à la vente ;

– Les informations relatives à l’identité du Responsable de traitement, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, celles relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant à l’existence et aux modalités de mise en œuvre des garanties et autres conditions contractuelles ;

-Les modalités de paiement ;

-La politique de confidentialité du Site comprenant notamment les modalités prévues pour le traitement des données personnelles et des réclamations.

ARTICLE 4 – ACCÈS AU SITE

Le Site est ouvert à tout internaute ou mobinaute remplissant les conditions énoncées à l’article 1, sous réserve de disposer d’une connexion au réseau Internet.

Le Site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

L’Utilisateur non-membre n’a pas accès aux produits/services réservés aux Utilisateurs membres. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire de création d’un compte développé à l’Article 5 des présentes CGU.

ARTICLE 5 – COMPTE CLIENT

Cependant, la création d’un compte client est nécessaire si vous souhaitez réaliser une commande sur le Site.

Votre compte client vous permet de :

– consulter et mettre à jour vos coordonnées et moyens de paiement ;

– suivre vos commandes en cours et consulter l’historique de vos dernières commandes et remboursements

– retourner un article et vous faire rembourser ;

– constituer une liste de vos produits préférés ;

– paramétrer vos options relatives aux envois de campagnes publicitaires.

Pour créer votre compte client, Vous devez remplir un formulaire d’inscription comprenant vos coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse postale et email, téléphone, date de naissance) et créer votre mot de passe personnel. Vous recevrez alors un courriel confirmant la création de votre compte client et reprenant l’ensemble de vos données client.

En procédant à la création de votre compte client, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Il est précisé que vos identifiants (adresse email ou numéro client et mot de passe) sont sous votre entière responsabilité. Il vous appartient donc de veiller à la confidentialité de ces informations, et de signaler toute fraude ou piratage au service clients dans les meilleurs délais.

En cas de perte de son mot de passe, Vous pouvez cliquer sur l’onglet « Mot de passe oublié ? » et saisir votre adresse électronique. Un mot de passe provisoire Vous sera automatiquement adressé sur votre adresse électronique et devra être automatiquement changé une fois que Vous serez connecté à votre compte personnel.

Pour supprimer votre compte client, Vous êtes invités à contacter notre service clients conformément aux dispositions « Vos droits d’accès, de modification et de suppression » dans l’onglet “Données Personnelles” du Site. Il est précisé que LTDN peut également être amené à supprimer un compte client qui n’aurait pas de commande en cours en raison de la règlementation liée aux données personnelles.

ARTICLE 6 – CONTENU SOUMIS PAR L’UTILISATEUR

En soumettant tout contenu au Service, l’Utilisateur déclare :

• Être une personne physique ;

• Avoir au moins 18 ans ;

• Avoir eu personnellement une expérience de consommation du produit sur lequel porte l’Avis en ligne ;

• Être le seul auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle de ce contenu et autoriser sa publication sur le site Internet de Maïlou Tradition et sur des sites Internet partenaires ;

• Que tout contenu envoyé est précis ;

• Que le contenu fourni ne viole pas les présentes CGU et ne fait préjudice à aucune personne ou entité.

ARTICLE 7 – AFFICHAGE DES AVIS

Les notes et les avis écrits sont en général publiés dans un délai de 48h suivant leur soumission. Les informations publiées avec les avis sont :

• Le pseudonyme de l’Utilisateur ;

• La date de publication de l’avis ;

• La date de l’expérience de consommation concernée par l’avis ;

L’affichage des avis se fait par ordre chronologique. LTDN se réserve le droit d’ajouter un autre mode de classement des avis.

Une fois l’avis ou le commentaire validé et publié, il ne peut pas être modifié.

De la même manière, ils pourront néanmoins faire l’objet d’un retrait a posteriori, s’ils s’avéraient finalement ne pas être conformes aux présentes CGU ou obsolètes au regard des modifications substantielles ou corrections apportées au produit en raison, entre autres, d’avis émis.

ARTICLE 8 – CONDITIONS CONCERNANT LE CONTENU PUBLIÉ

L’Utilisateur s’interdit tout comportement qui pourrait porter atteinte à l’image de LTDN ou à un ou plusieurs autres Utilisateurs.

Le contenu diffusé par l’Utilisateur sur le Site l’engage en son nom propre et ne peut engager, à quelque titre que ce soit, LTDN

L’Utilisateur accepte et déclare qu’il ne soumet notamment aucun contenu :

• Qu’il sait être faux, imprécis ou fallacieux ;

• Qui viole tout droit d’auteur, brevet, marque de commerce, secret commercial ou autres droits de propriété intellectuelle ou droits de publicité ou de confidentialité de tout tiers ;

• Qui viole toute loi, statut, ordonnance ou règlement (y compris, entre autres, la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, l’anti-discrimination ou la fausse publicité) ;

• Qui est, ou peut raisonnablement être considéré comme étant diffamatoire, haineux, partial ou offensif sur le plan racial, religieux, de l’apparence physique ou du sexe, menaçant de manière illégale ou représentant un harcèlement illégal de tout individu, partenariat ou entreprise ;

• Pour lequel l’Utilisateur a perçu toute rémunération par tout tiers ;

• Qui comporte des renseignements faisant référence à des personnes physiques ou morales ou à d’autres sites Internet, adresses, adresses e-mail, coordonnées ou numéros de téléphone ;

• Qui contient un quelconque virus d’ordinateur, des vers ou d’autres programmes ou fichiers informatiques potentiellement nocifs.

• L’Utilisateur déclare avoir conscience de sa responsabilité au regard du contenu qu’il rédige, qui pourra faire l’objet d’une publication sur le site Internet de Maïlou Tradition.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données nominatives collectées sur le Site feront l’objet d’un traitement informatique. Vous êtes invité à vous reporter à l’onglet “Confidentialité” du Site pour obtenir toutes les informations relatives à ce point, consultable à tout moment.

ARTICLE 10 -PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. De même, les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le Site sont la propriété exclusive de LTDN. Leur divulgation ne saurait en aucun cas être interprétée comme accordant une licence ou un droit d’utilisation quelconque des dites marques et éléments distinctifs protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.

Ainsi, aucun des documents provenant du Site ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, posté, transmis ou distribué d’aucune manière que ce soit.

Cependant, il est possible de télécharger une copie des documents sur un ordinateur pour votre utilisation personnelle et uniquement à des fins non commerciales, à condition de ne pas modifier les informations contenues et de conserver intacts tous les copyrights et autres mentions de propriété. La modification de ces documents ou leur utilisation dans un autre but constitue une infraction au droit de propriété intellectuelle de LTDN.

Si Vous disposez d’un site Internet à titre personnel et désirez placer, pour un usage personnel, sur votre site Internet un lien simple renvoyant directement à page d’accueil du Site, Vous devez obligatoirement en demander l’autorisation à mailou-tradition.com. Il ne s’agira en aucun cas d’une convention implicite d’affiliation.

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdite. Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de LTDN.

ARTICLE 11 -RESPONSABILITÉ

LTDN s’engage à veiller au bon fonctionnement du Site, cependant sa responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

L’Utilisateur garantit la société LTDN de tout préjudice ou dommage direct ou indirect (y compris les frais de procédure et de défense qui pourraient résulter de toute action que tout tiers serait susceptible d’intenter contre la société), du fait d’une violation de ses déclarations et garanties ci-dessus, ou de la violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Par ailleurs, l’Utilisateur s’engage à accéder au Site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour. Le site est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.

L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

ARTICLE 12 -PROCESSUS DE MODÉRATION

• Soit l’avis a été approuvé et est affiché sur le site ;

• Soit l’avis a été rejeté et n’est pas affiché sur le site. L’Utilisateur reçoit alors un email qui précise les motifs de rejet de cet avis.

Plusieurs motifs peuvent conduire au rejet des avis.

Les motifs de rejet qui ouvrent la possibilité de soumettre un nouvel avis modifié sont notamment les suivants :

• Référence à la concurrence

• informations personnelles identifiables

• contient une URL

• Contenu vague ou vide

• Mention du prix

Les motifs de rejet ne permettant pas de resoumettre un avis modifié sont notamment les suivants :

• problème lié au service clientèle ;

• Contenu inapproprié ;

• Image inappropriée ;

• Vulgarités ;

• Contenu juridiquement sensible ;

• L’avis s’applique à un autre produit ;

• La langue utilisée ne correspond pas au site ;

• Âge inapproprié (mineur) ;

• Contenu dupliqué ;

• Absence d’expérience personnelle.

• Dans le cas où l’avis est rejeté :

• Si une légère modification de l’avis suffit pour que celui-ci soit accepté, l’Utilisateur reçoit un email indiquant le motif du rejet et l’invitant à modifier l’avis ; Ainsi, l’Utilisateur est redirigé sur le formulaire de soumission des avis et peut effectuer une modification avant de soumettre son avis à nouveau.

• Si le contenu de l’avis rejeté ne permet pas une simple modification, l’email invite l’Utilisateur à déposer un nouvel avis. L’ensemble des avis approuvé lors du processus de modération sont affichés, qu’ils soient positifs ou négatifs. Ils pourront néanmoins faire l’objet d’un retrait a posteriori, s’ils s’avéraient finalement ne pas être conformes aux présentes CGU ou obsolètes au regard des modifications substantielles ou corrections apportées au produit en raison, entre autres, d’avis émis.

ARTICLE 13 -FORCE MAJEURE

La responsabilité de LTDN ne pourra pas être engagée en cas de survenance d’un cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité de LTDN. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.

ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGU est soumis au droit français. Si les parties ne parviennent pas à trouver un accord à l’amiable, elles soumettront le litige devant les tribunaux compétents du lieu du domicile du défendeur.

Le Site est conforme à la législation française, et en aucun cas, LTDN ne donne de garantie de conformité à la législation locale qui vous serait applicable, dès lors que Vous accédez au Site à partir d’autres pays.

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Notre Histoire

Une histoire Bretonne...

L’ histoire commence à Châteaubourg il y a près de 10 ans. Une équipe de couturières expérimentées et engagées se lancent le pari de fonder Maïlou Tradition, un atelier spécialisé dans la fabrication de peluches entièrement fabriquées à la main.

De fil en aiguille, Maïlou Tradition trace son chemin et réussit à faire sa réputation entre ses doudous 100% Breizh ainsi que ses commandes spéciales venant des acteurs du luxe qui plébiscitent l’excellence et le style à la française.

Estampillée Entreprise du Patrimoine Vivant en 2015 , Maïlou Tradition rappelle que la fabrication de la légendaire peluche française est un métier d’art dont les savoir-faire sont toujours vivants. En 2019, Doudou et Compagnie, leader du doudou et de la peluche en France, se lance le challenge de réindustrialiser la Peluche Traditionnelle en France.

Une rencontre entre passionnés transformera Maïlou Tradition en filiale intégrée au groupe spécialiste afin de lancer ce projet d’envergure !

Notre Histoire

Une histoire Bretonne... (2011)

Maïlou Tradition voit le jour en 2011 à Châteaubourg, en Bretagne. L’histoire commence après la fermeture d’une entreprise spécialisée dans la fabrication de peluches. Refusant de voir leur savoir-faire disparaître, un groupe de couturières passionnées décide de créer un atelier pour produire des peluches françaises, entièrement fabriquées à la main. Leur mission : préserver une tradition artisanale unique tout en proposant des produits de qualité exceptionnelle, pensés pour durer et être transmis de génération en génération.

Doudou et Compagnie (2019)

En 2019, la marque est rachetée par le groupe Doudou et Compagnie, leader français des peluches et doudous. Ce rachat marque une nouvelle étape pour Maïlou Tradition. Avec le soutien du groupe, l’objectif est de relancer la fabrication de peluches traditionnelles en France. Cela passe par des investissements comme la construction d’une nouvelle manufacture à La Guerche de Bretagne, mais aussi par la transmission des savoir-faire aux jeunes générations. Ce projet vise à conjuguer traditions artisanales et modernité pour répondre aux attentes des consommateurs.

Doudou et Compagnie (2019)

En 2019, la marque est rachetée par le groupe Doudou et Compagnie, leader français des peluches et doudous. Ce rachat marque une nouvelle étape pour Maïlou Tradition. Avec le soutien du groupe, l’objectif est de relancer la fabrication de peluches traditionnelles en France. Cela passe par des investissements comme la construction d’une nouvelle manufacture à La Guerche de Bretagne, mais aussi par la transmission des savoir-faire aux jeunes générations. Ce projet vise à conjuguer traditions artisanales et modernité pour répondre aux attentes des consommateurs.

Des Projets Ambitieux

2020

En 2020, l’Ours Français est présenté lors de la Grande Exposition Fabriqué en France au Palais de l’Élysée, renforçant la renommée de la marque.

2024

Maïlou Tradition continue d’innover et de diversifier ses créations, avec une partie de la production des mascottes officielles des Jeux Olympiques 2024. Ces mascottes se distinguent par leur qualité et leur finition, mettant en avant le savoir-faire breton.

2024

Maïlou Tradition continue d’innover et de diversifier ses créations, avec une partie de la production des mascottes officielles des Jeux Olympiques 2024. Ces mascottes se distinguent par leur qualité et leur finition, mettant en avant le savoir-faire breton.

Aujourd'hui !

Matériaux de qualité supérieure

La marque sélectionne des tissus doux, résistants et sécuritaires, adaptés aux enfants et conçus pour durer.

Fabrication à la main

Chaque peluche passe par de nombreuses étapes, allant de la coupe du tissu à l’assemblage et à la couture, toutes réalisées manuellement. Cette méthode est bien plus longue que la production en usine automatisée.

Fabrication à la main

Chaque peluche passe par de nombreuses étapes, allant de la coupe du tissu à l’assemblage et à la couture, toutes réalisées manuellement. Cette méthode est bien plus longue que la production en usine automatisée.

Production locale

En restant en France, Maïlou Tradition soutient l’emploi local, limite l’impact environnemental lié au transport, et garantit des standards de qualité élevés.

Certificat d’authenticité

Toutes les pièces sont accompagnées d’un certificat unique indiquant le nom des couturières et la date de fabrication de la peluche.

Certificat d’authenticité

Toutes les pièces sont accompagnées d’un certificat unique indiquant le nom des couturières et la date de fabrication de la peluche.

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INFORMATIONS LÉGALES

Dénomination sociale : LA TRIBU DES NOMADES – LTDN

Forme juridique : SOCIETE A RESPONSABILITE LIMITEE (Société à associé unique)

SIREN : 481 235 059

Numéro TVA intracommunautaire : FR 63 481 235 059

Le directeur de publication est Monsieur Alain Joly en sa qualité de Président de LTDN – Groupe Doudou et Compagnie.

Courriel : serviceconso@mailou-tradition.com

Téléphone : 0800 833 798 (du lundi au vendredi de 9h à 18h00)

ÉDITEUR DU SITE

LTDN

28 Faubourg de Nantes

35130 La Guerche de Bretagne

HÉBERGEMENT DU SITE

D&C

2, Rue Nadar

95320 Saint-Leu-La-Forêt

DESCRIPTION DU SITE

L’Editeur propose, sur le site la vente en ligne de doudous et peluches ainsi que des produits de puériculture. Pour toute question concernant les produits et leur utilisation, l‘Utilisateur est invité à contacter le service clientèle LTDN : Service consommateur : 0800 833 798 (appel gratuit depuis un fixe) et exceptionnellement au 06 99 62 69 42, uniquement du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00.

NAVIGATION ET COOKIES

Ce site web utilise des cookies. Lors de chacune de vos visites sur nos sites et applications mobiles, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. Nous les désignons de façon générique « cookie ».

Que sont les cookies ?

Un cookie est un fichier texte placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Lors de la consultation d’un site, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne, il est stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet ou l’application mobile que vous utilisez, et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.

Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.

Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal.

Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser notre trafic. Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement sur un site ou une application mobile, se souvenir de vos choix, des biens et services que vous souhaitez acheter, vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation. Ils nous permettent, entre autres, d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation de notre site web et de garantir que le site web fonctionne comme vous l’attendez.

Quels sont les différents types de cookies ?

Un cookie peut être classé selon sa durée de vie et le domaine auquel il appartient.

Selon sa durée de vie, un cookie est soit un cookie de session qui est effacé lorsque l’utilisateur ferme le navigateur ou un cookie persistant qui reste sur l’ordinateur/appareil de l’utilisateur pendant une période de temps prédéfinie.

S’agissant des domaines auxquels ils appartiennent, il en existe deux types : les cookies d’origine : il s’agit de cookies déposés directement par le site web ou le domaine que l’utilisateur visite et les cookies tiers, il s’agit de cookies déposés par un domaine autre que celui que l’utilisateur visite. Cela se produit généralement lorsque le site web incorpore des éléments provenant d’autres sites, tels que des images, des plugins de médias sociaux ou de la publicité. Lorsque le navigateur ou d’autres logiciels récupèrent ces éléments sur les autres sites, ces sites peuvent également installer des cookies.

Les cookies essentiels comprennent également les cookies destinés à la communication uniquement (dans le seul but de la transmission sur le réseau). Ces cookies essentiels sont exemptés de consentement. Les cookies de mesure d’audience, ces cookies permettent de générer des statistiques sur les visites afin d’améliorer le site web. Les cookies relatifs aux plugins de partage des réseau sociaux, ces cookies sont déposés par les réseaux sociaux pour utiliser vos données de navigation conformément à leurs conditions, lorsque vous interagissez avec des boutons de partage de ces réseaux intégrés sur le site. Les cookies fonctionnels, ces cookies sont utilisés pour personnaliser votre expérience utilisateur. Les cookies vidéo, ces cookies sont déposés par un service tiers (Youtube) pour utiliser vos données de navigation conformément à leurs conditions, lors de la lecture de vidéos du service embarquées sur notre site.

Modifications de la Politique de cookies :

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de cookies de temps en temps. Veuillez vérifier régulièrement cette Politique de cookies pour vous assurer que vous êtes au courant de la version la plus récente.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les visuels et photographies visibles sur le Site, et notamment ceux représentant et illustrant les Produits sont nécessairement protégés par le droit d’auteur et tous autres droits de propriété intellectuelle et appartiennent à l’Editeur ou à des tiers ayant autorisé l’Editeur à les exploiter.

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site MAÏLOU TRADITION sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C’est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de la société LTDN. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de la société LTDN est strictement interdite.

L’Editeur, en sa qualité d’éditeur du Site, consent à l’Utilisateur un droit d’usage privé, non collectif et non exclusif sur les données visées.

L’Utilisateur s’engage dans ces conditions à ne pas reproduire, résumer, modifier, altérer ou rediffuser, sans autorisation expresse préalable de l’Editeur, quelque texte, titre, application, logiciel, logo, image, charte graphique, marque, information ou illustration, pour un usage autre que strictement privé, ce qui exclut toute représentation à des fins commerciales ou de rediffusion en nombre. Toute création de lien hypertexte d’un site Internet vers le Site devra faire l’objet d’une autorisation expresse et préalable de l’Editeur, cette autorisation pouvant être retirée à tout moment par l’Editeur, sans avoir à justifier sa décision de retrait.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

LTDN – 2 Rue Nadar – 95320 Saint-Leu-La-Forêt – France

N° SIREN : 481 235 059

LTDN dit « Vendeur » ou la « Société » d’une part, et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de la société, nommée ci-après, « le Client » d’autre part, Il a été exposé et convenu ce qui suit :

Le Vendeur est éditeur de produits MAÏLOU TRADITION à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de son site Internet : http://www.mailou-tradition.fr – http://www.mailou.fr – http://www.mailou-tradition.com.

La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur le site susmentionné.

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur.

Article 1 – Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, effectuées au travers du site Internet de la Société LTDN qui est partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement de la commande. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC, toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) et hors frais spécifiques d’expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes considéré comme l’importateur du ou des produits concernés. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euro. La société LTDN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de la société LTDN jusqu’au complet paiement du prix.

Article 3 – Commande

Vos commandes passées sur www.mailou-tradition.fr – www.mailou.fr – www.mailou-tradition.com, sont préparées, puis expédiées depuis l’adresse suivante : 28 Fbg de Nantes, 35130 La Guerche-de-Bretagne

Attention : Seules les ventes par correspondance sont traitées, la société LTDN ne reçoit pas les clients à l’adresse sus indiquée.

Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques : Informations sur les caractéristiques essentielles du Produit ; Choix du Produit, le cas échéant de ses options. Indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ; Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, vérification des éléments de la commande, suivi des instructions pour le paiement, paiement des produits et livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client. Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Article 4 – Envoi / livraison

Les articles commandés sont expédiés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont expédiés au plus tard 48-72 heures après réception de la commande et de son règlement. Il est à noter que les délais indiqués le sont à titre indicatif, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. En cas de retard inhabituel, dû à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement de vos achats s’effectue par Paypal ou par carte bancaire sur notre espace sécurisé. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 6 – Carte cadeau

La carte cadeau Maïlou Tradition est valable 6 mois, uniquement sur le site www.mailou-tradition.com.

Elle peut être utilisée pour l’achat de tous les produits sur le site.

La carte cadeau ne peut être remboursée.

Si la valeur de la carte-cadeau est supérieure au montant total de la commande, un courriel sera envoyé après votre commande avec un nouveau code promotion pour utiliser le solde restant de votre carte cadeau.

Vous pourrez régler votre prochaine commande en rentrant le code promotion dans le champ adéquat et en complétant votre règlement, le cas échéant, par carte bancaire, ou Paypal.

Les conditions générales de vente du site s’appliquent aux cartes cadeaux Maïlou Tradition.

Pour toute question, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service client.

Article 7 – Droit de rétractation

7.1 – Délai légal du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du retrait de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

7.2 – Délai contractuel de rétraction

Pour les commandes de produits sur mailou-tradition.com, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du ou des produit(s).

Les modalités d’exercice de votre droit de rétractation sont précisées à l’article 7.3.

7.3 Conditions d’exercice du droit de rétractation

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits commandés seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. En cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour éta